スクリプト以上にリストが大事テレアポ営業を行う際、多くの人がスクリプトやトーク、応酬話法を重視する傾向があります。確かにそれらは重要ですが、私の長年の経験から言うと、それ以上に重要なのは「リスト」、つまり「ネタ」です。どの企業、どの担当者にアプローチするかが非常に重要で、リスト整理に時間を投資することでより良い結果が得られると感じています。20年以上前の話ですが、ある求人広告代理店に勤めていた時の...
テレアポの失敗経験から得たほんの少しのコツ記事一覧
テレアポを成功させるためには、相手の情報を知り、それをもとに効果的なコミュニケーションをとることが非常に重要です。過去の掲載媒体や募集職種の回数などの情報をもとに、相手のニーズに合った提案を行うことで、テレアポの成功率を大幅に向上させることができます。この記事では、テレアポを成功させるための秘訣をご紹介します。
営業活動では、常に笑顔を保ち、行儀良く、敬語を使ってコミュニケーションを取ることが基本とされています。これは私が新卒で入社した際の研修でも強調されたポイントで、確かに人々は元気で好感が持てる人から商品を購入する傾向があります。しかし、テレアポの世界では、一歩進んだテクニックとして、あえてトーンを落としてぼそぼそと話す方法が有効であることに気づきました。このテクニックの重要性は、受付突破のコミュニケ...
社長へのアプローチ: 小規模企業における営業の秘訣これは今からちょうど28年前、25歳の時、私は学び情報誌の出版や広告代理店の業界に転職した。以前にも営業経験はあったが、それはルートセールスの経験に限られ、新規開拓営業は初めてだった。その会社は現在では結構大きな教材教育系の企業となっており、多角経営を行い広告代理業や情報出版事業も展開していた。私はその会社が積極的に募集していたため、面接を受け、運...