はじめに
このブログはテレアポやアウトバンド営業の経験をもとに、初心者の営業マンに向けて、少しでも役立つノウハウやヒントを提供することを目指しています。テクニックまではいかないけれど、「そんなやり方もあるよ」という視点から、営業の世界を探求していきたいと考えています。
このブログを開設に至る経緯
私は平成の時代から法人向け営業職として30年間、仕事をしてきました。多くの転職を経験し、20代後半では、テレアポや新規開拓営業に苦労しました。一時はルートセールスに転職しましたが、上司との人間関係に悩みました。これが良い教訓となり、テレアポと自己開拓による営業スタイルが自分に合っていると自覚しました。しかし、インターネットの普及やコロナなどの外部環境の変化により、年々テレアポが難しくなっています。定年が近づく中、自分の営業人生を振り返り、経験を整理したいと思い、このブログを開設しました。35年間のテレアポや新規開拓営業では悩みも多く、時には成績が落ちることもありました。しかし、くじけずにコツコツと続けることで、少しずつ成果が出てきました。テレアポでは、トーク内容やクロージングが重要だと思われがちですが、実際には日々の粘り強さが最大のコツです。業種によって異なりますが、アポイントを取るためには、一定数の電話をかけ続ける必要があります。1日10件の電話で1件のアポイントが取れるような魔法のトークは存在しません。もちろん、トークが上手い人はアポイントが取りやすいですが、それでも、どんなに上手い営業マンでも1日200～300件のテレアポをかけなければ、契約につながるアポイントは取れません。結局、雨の日も体調が悪い日も、コツコツと続けることができなければ、テレアポの新規開拓営業では成果は出ません。
失敗から学ぶ
昭和の時代から現代に至るまでの長い営業のキャリアを通じて、数え切れないほどの失敗と成功を経験しました。これらの経験は、新規営業マンにとっての貴重な教訓となり得ると信じています。私の不器用さがもたらした失敗は多いですが、今ではそれらが逆に他の営業マンへの有益な警告として機能しています。私が踏み外した道を他の人が避けられるよう、私の経験から得た教訓を共有し、同じ過ちを犯さないための道しるべとしたいと思います。
これまでの私の営業経験
私は、常に進化する求人広告業界で15年間、顧客に合わせた提案をする能力を磨いてきました。10年間のweb制作営業では、顧客のニーズに合わせたウェブサイトの提案を行い、携帯電話の法人営業では5年間、通信環境の最適化とコスト削減の提案に努めました。どれも、法人新規開拓営業分野では熾烈な競争がある業界ばかりで経験しております。
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